华西社区报记者 李思佳 图据中心

近日，成都市卫健委公布了第三届优秀家庭医生团队获评名单。其中，双流区九江社区卫生服务中心的泉水凼家庭医生团队获评“优秀家庭医生团队”称号。

发生在泉水凼社区家庭医生团队和居民之间的温暖故事有很多，这源于他们签而有约的契约精神。以“仁心”赢“人心”的10人家医团队，如今已经是辖区居民身边最温暖的“一抹白”。

(资料图片)

与患者签而有约

老病人有了新“医”靠

今年82岁的郑大爷，是一名慢病患者，有着18年高血压病史、12年糖尿病病史和10年“慢阻肺”病史，长期独居的郑大爷在7年前就被泉水凼社区家庭医生团队“锁定”了，不仅主动上门和他进行了家医签约，还定期为其开展健康体检和日常健康监测。如今，血糖血压都得到有效控制的郑大爷，成为了团队的“活广告”，每当团队要到社区义诊时，他会帮着通知小区里其他慢病患者来接受随访管理，还把自己的管理效果在病友面前宣传，慢慢地，那群开始对家庭医生签约服务并不“感冒”的居民，思想发生了变化，意识到了这是一项惠及民生的医疗红利，和家医签约就是和健康签约。

2022年9月，中心家庭医生陶建华拨通了郑大爷电话准备询问他近期身体状况，但是电话却一直无人接听。意识到郑大爷可能身体有恙后，3名团队医生立即上门查看。开门后的郑大爷面色晦暗，手脚不停颤抖，经过询问得知，郑大爷已经一周多没有出门，并出现了恶心、呕吐、拉肚子的情况。凭借多年专业经验，陶建华意识到了情况危急，他一边在现场用便携式B超、心电图、指脉式血氧监测仪等设备为郑大爷检查，一边让同事通知救护车立马来接人送往中心治疗。

救护车到达后，陶建华小心翼翼地背着郑大爷下楼，并陪同前往医院。经过3天的住院治疗，郑大爷终于脱离危险顺利出院。因为疫情原因，郑大爷在外地的儿女一时半会儿也不能前来探望，陶建华便把团队分为了2人一组，每天轮流到老人家中监测健康状况，经过十余天的上门访视和药物调整治疗，郑大爷终于完全康复。“为了让郑大爷以后在遇到紧急情况时，能快速联系到我们，我们几个经常来照看他的医生都把自己的手机号码给他设置成了快捷电话。”陶建华说，当在反复教郑大爷拨打电话时，郑大爷眼中流下了一串热泪，从那一刻起，他们更是下定决心，要在最基层做居民身边最有温度的健康守门人。

治小病、管慢病、防大病

多措并举提升签约居民就医获得感

随着签约家庭医生服务的人数越来越多，泉水凼社区家庭医生团队的担子越来越重。在他们日常巡诊途中，常有居民热情地攀谈、咨询。久而久之，居民们的姓名、病情和服药情况，他们都能脱口而出。日复一日的坚守和奉献，让团队赢得了大家的信任和喜爱。

治小病、管慢病、防大病，在平凡的家庭医生岗位上，他们诠释着对居民最真挚的关爱。目前，团队正通过与社区协作，将家庭医生团队融入社区“微网实格”，建立“网格发现、家医报到、识别干预、及时转诊”的常态长效健康管理工作机制，提高家庭医生团队健康管理服务能力，不断提升签约居民“看得见、摸得着”的就医获得感。

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